Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Я как понял если поддержка (карта Джили центра ) заканчивается то и от кнопки помощи не жди
Попробуйте позвонить когда лампочка не будет гореть красным. Может вы находитесь в зоне плохого приема. Выйдете на трассу например и проверьте. Когда красным горит наше местоположение не определяется, хотя диспетчер должен был отвечать даже так, но все равно проверьте. Если не будет работать то к дилеру, пусть думают