Приходило от дилера кому нибудь подобное?Добрый день! В конце декабря в ряде регионов России установилась очень холодная погода: ночные температуры

Приходило от дилера кому нибудь подобное?

Добрый день! В конце декабря в ряде регионов России установилась очень холодная погода: ночные температуры опускались ниже -30С и даже ниже -40С. В результате участились случаи возгорания автомобилей разных марок. В частности, на прошлой неделе стало известно о нескольких таких происшествиях с автомобилями Geely в г. Сургут и других городах. Специалистами официальных дилеров Geely проводится проверка, чтобы выяснить все подробности и установить причины. Предполагается, что случаи возгорания могут быть связаны с использованием функции автозапуска в системах сигнализации, дополнительно установленных на автомобили клиентов. Поэтому рекомендуем Вам не использовать функцию автозапуска на Вашем автомобиле Geely Atlas в ситуациях, когда температура воздуха может упасть ниже -35С, чтобы не подвергать автомобиль риску возгорания. В случае дополнительных вопросов просим Вас связываться с Вашим дилером Geely по телефону +7(8512)382121
 


И чем же по их мнению запуск авто непосредственно с кнопки отличается от дистанционного запуска? Такое ощущение, что пытаются спихивать свои косяки на дополнительное оборудование, установленное хозяином...
 
Уважаемый владелец Geely Atlas! При температуре воздуха ниже -35С может нарушаться герметичность топливопровода. Просим Вас незамедлительно обратиться к ближайшему официальному дилеру Geely для проверки. Пожалуйста, не эксплуатируйте автомобиль без проведения проверки у дилера и отключите автозапуск. Пришло ещё 31 декабря.
 
Geely Russia, 5 января в 20:01
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, мы сейчас перешлем запрос коллегам.

Geely Russia, сегодня в 14:03
Константин, здравствуйте! Уточняем информацию по вашему вопросу.

Костя Соколовский, сегодня в 13:11
Здравствуйте!интересует вопрос по поводу сложившейся ситуации?принято какое либо решение?

Geely Russia, сегодня в 15:38
Контантин, мы получили ответ от коллег по вашему обращению:

Уважаемый Константин!



Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Geely!

Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании важнейшее значение и мы сожалеем о доставленных неудобствах.

В ответ на Ваш запрос сообщаем.

По факту Вашего обращения мы связались с руководством дилерского предприятия "Автоцентр ВСК " г. Красноярск с просьбой уделить ситуации должное внимание. По предоставленным сведениям, с Вами связались и проинформировали по всем вопросам, а также пригласили для проведения проверки автомобиля.



Надеемся на Ваше понимание.



С уважением,

Клиентская служба

ООО «ДЖИЛИ-МОТОРС» – эксклюзивный дистрибьютор Geely в России
 
А коллеги которые якобы мне сами позвонили и решили мой вопрос, на самом деле даже и не чешутся>в итоге я сам к ним звонил, и уже чуть ли не напрашивался на запись по этому осмотру автомобиля на предмет вероятного возгарания
 
главное те красиво отчитались о проделанной работе. у нас везде так. главное не то, как ты работаешь, а то, как ты красиво об этом говоришь))). Вы напишите об этом в группу Джили
 
31декабря пришло подобное смс. На сегодня был записан на осмотр. Приехал обнаружили запотевание одной трубки. Заменили сразу обе бесплатно. Запотевание было в районе бензонасоса под сидением. Видно только при снятии сидения и лючка под ним.
 
Осмотр около часа, дольше мойка и все остальное. Потом фотографируют и оформляют, а потом только делают, хотя у разных диллеров наверное поразному. В моём случае гарантийщика ждал часа 2 так как у него выходной сегодня был. И поэтому заняло все про все с 13:30 до 17:00. Это с заменой.
 
Телефон дилера в Астрахани. Что в Астрахани ожидается - 35? Да при такой температуре в городе будет техногенная катастрофа.
 
Я родился и вырос в Астрахани. Зная состояние местных коммунальных систем, это будет катастрофа. Такие морозы бывали в городе в 60-х годах. Надеюсь, что таких морозов не будет
 

Сверху