Всем привет. Сегодня звонил дилеру узнать как продвигаются дела по ремонту моего авто. Напомню что 21.10 у меня выскочила ошибка неисправности

[Кузьма Тихонюк]

Всем привет. Сегодня звонил дилеру узнать как продвигаются дела по ремонту моего авто. Напомню что 21.10 у меня выскочила ошибка неисправности стояночного тормоза. Ответ дилера меня убил наповал. Сказали что ещё нет ответа от дистрибьютора. 18 дней прошло. У кого какое мнение на этот счёт? Как можно ускорить процесс?

 

[Иван Тютчев]

Статья 18 "Закона о защите прав потребителей", для отказа от исполнения договора купли-продажи автомобиль должен находиться на ремонте в совокупности более 30-ти дней в течение каждого года гарантийного срока. 18 дней у вас уже прошло. Пишете досудебную претензию с указанием требований - вернуть деньги или поменять автомобиль, если через 12 дней он не будет отремонтирован.

 

[Евгений Лирин]

они мне дали подменный авто. В договоре прописано,что если выдан подменный авто,то клиент не имеет претензии к срокам ремонта

 

[Сергей Овин]

а, ну тогда да, никаких претензий....

 

[Toots]

там весь смысл в вашем согласии на равнозначную замену на период ремонта.

 

[Bucket]

никакой договор или пункт договора не может противоречить закону. Мало кто это знает но в суде данные пункты и условия будут признаны ничтожными.

 

[vadim]

что выдали?

 

[Юлий Шумихин]

чери тиго 8

 

[Фаина Исмагилова]

лично я очень боюсь дилеру оставлять машину на долгий срок, может стать донором, и об этом никогда не узнаешь.

 

[Onion King]

Дык может дистрибьютеру напрямки написать

 

[Артём Сапрунов]

Сегодня приехал с этим же вопросом в течении 2 х часов все поменяли и забрал машину.

 

[Papito]

ну да, ну конечно, попробуй откажи "челябинскому мужику"...

 

[Тарас Абрамов]

Ну сейчас я в волгограде. А беда с ручником случилась в сочи

 

[Vortex]

А поменяли в волгограде

 

[Захар Худяков]

"челябинский мужик" он и в Африке "челябинский мужик".

 

[Лев Гребенюк]

поменяли суппорт в сборе? Деталь была в наличии?

 

[Павел Якуш]

а что за беда произошла? Опишите пожалуйста. Взял авто полгода назад и как то непонятно становится, чего ожидать >

 

[VEMOTBAKEH]

Неисправность стояночного тормоза

 

[Пелагея Захарченова]

Да супорт в сборе поменяли. С тестовой сняли

 

[Герман Лихолет]

И все