Всем хорошего дня! Появился выраженный хруст при повороте руля вправо и в движении и на месте. Записался к дилеру на диагностику по адресу

[Филипп Полубесов]

Всем хорошего дня! Появился выраженный хруст при повороте руля вправо и в движении и на месте. Записался к дилеру на диагностику по адресу Краснопутиловская 65 Автостиль. При общении по телефону сказали следующее: если это гарантийный случай, до диагностика бесплатно, а если моя вина, то будьте любезны 700 рублей. Вопрос как быть? Есть такое чувство, что скажут как обычно 1.8 турбо.

 

[Grandpa]

Ехать по любому. Тоже иногда при повороте руля вправо слышу какой-то стук в районе рулевой колонки. На ТО диллер ничего не услышал. Пару тройку раз в день такое бывает, сам только в догадках. Наблюдаю. Если узнаешь что это - расскажи.

 

[Кирилл Демченко]

обязательно

 

[Macho]

у нас тоже стук был, дилер исправил: подтянули карданчик рулевого вала, бксплатно

 

[Morphing]

приехал на Жукова...как обычно при поездке ничего не произошло... посторонних звуков не обнаружено ( как назло). Приняли решение подтянуть карданчик рулевого вала. Сделали, сказали наблюдать

 

[Puppies]

благодарю за информацию.

 

[Харитон Мамонт]

по итогам сегодняшнего дня все замечательно

 

[Яна Зимовеца]

Если сомневаешься скатайся в обычный проверенный сервис

 

[Михаил Хазанович]

жду ответа от ещё одного дилера...что скажут по стоимости

 

[Лев Козинцев]

Вы приезжаете не на диагностики, а на проверку качества по гарантии. Это разные вещи.
По закону защиты прав потребителей проверка качества бесплатна всегда при любом результате.
Про 700р развод на лоха.

Как быть? По приезду подать письменную претензию о выявленном недостатке и проверке качества по гарантии.

 

[Прохор Меркушев]

другой дилер дал такой ответ: если они посчитают это не гарантийным случаем, то описание поломки отправят на завод специалисту по гарантии....и он обязан будет дать ответ в 14 дневной срок.....а осмотр бесплатно

 

[Momo]

встречный вопрос: какое максимальное время может длиться проверка качества по гарантии?

 

[Матвей Хилин]

законом установлено только общее время на устранение недостатка (с ремонтом), куда эта проверка качества входит. Отдельно не выделено

 

[Владимир Гусляров]

http:\\www.consultant.ru\document\cons_doc_LAW_21455\62f70a86ea89be1655c1630012b086a5e52b81a5\

Тут все расписано

 

[Юлий Сиволап]

Да слать этих дилеров на 3 весёлых буквы. К ним как не обратись так они ни при чём .смысла не вижу даже на 1е т.о. ехать к ним.

 

[IcE_BoX]

По сути стандартный ответ для телефонного разговора. Если тачка новая, ТО у ОД (на крайняк в сертифицированном сервисе) и сам туда не лез, то это не может быть не гарантийным случаем. Надо ехать и общаться лично. Был в Автостиле на шинке, приёмщик там показался мне крайне адекватным парнем.