Всем здасьте! посоветуйте кто то может сталкивался с проблемой как у меня.... Джилли атлас, 2018 года. Две недели назад прошла то у оф. диллера, на

[Харитон Самосюк]

Всем здасьте! Ребят, посоветуйте кто то может сталкивался с проблемой как у меня.... Джилли атлас, 2018 года. Две недели назад прошла то у оф. диллера, на 70 км. Поменяли масло в двигатели, в АКПП. Вчера на трассе коробка дернулась при переключении с 3 на 4 скорость и так и осталась на 4,..... 10 км так проехала, и в ручную пробовала переключить, всё, только на 4.
Официалам позвонила, сказали на эвакуаторе к ним везти и они оооочень лояльно ко мне отнесутся. Я конечно же грешу на них. Потом он перезвонил, сказал что был похожий случай, там перетерся шланг...
Вопросы: 1.если пробку ОНИ плохо затянули, масло бесплатно должны залить?
2.Если дело в шланге, в рамках гарантийного ремонта заменят его с заменой масла?
3. Эвакуатор они должны оплатить, если проблема возникла по их вине?
Всем огромное спасибо!

 

[Артём Трифин]

Так вы отвезли на эвакуаторе к ним?

 

[Cross]

в субботу повезу только

 

[Марк Рапидов]

Течёт масло под машиной?

 

[Кирилл Гнаткин]

да! Лужа под ней

 

[Артемий Минакин]

конечно это их косяк. Все документируйте, фото видео сейчас снимайте. Никаких "наслово" с дилером. Только на бумаге. Требуйте полной проверки коробки и письменного отчета. Если масло вытекло на ходу, коробке может быть хана.

 

[Vortex]

их косяк даже если шланг порвался?

 

[Матвей Мотовилов]

надо понимать, от чего он порвался. Чтоб он порвался сам, это маловероятно. А их вмешательство, было непосре перед этим случаем, причинно следственная связь. Да и стойте у машины и смотрите сами, пускай сразу покажут место разрыва, а не сделают его сами, а потом вас пригласят). Цена вопроса около полумиллиона, так что могут пойти на все

 

[Vortex]

Лояльно отнесутся). Это вы к ним лояльно можете отнестись! Тут пахнет заменой коробки а из счет

 

[Boner]

Советую позвонить в представительство и все рассказать, чтоб дилер не смог умолчать или замять ситуацию

 

[Илья Акаткин]

представительство? Я об этом ничего не знаю, можно поподробней?

 

[Shadowchaser]

дилер, это только лишь автосервис авторизованный производителем. Он сам ничего не решает. Гарантийный ремонт одобряет производитель. Джили Моторс рус. Их контакты есть в сервисной книжке и можно найти в интернете. Свяжитесь и все расскажите

 

[Кузьма Котков]

вы не представляете, какой ценный совет мне дали! Большое вам спасибо!

 

[Flitch]

дилер может схитрить, залить масло, дать вам на подпись бумаги, что претензий не имеете. А потом коробка сломается и все, гарантии нет же уже, бумага об отсутствии претензии есть.

 

[Илья Акаткин]

Да все просто: звоните в Джили Моторс и требуете моставить обращение. И прямо в реальном времени оператор его составляет. Не помогает с первого раза - повторное, с выражением недоверия дилеру. Следующий шаг- иисьио в штаб- квартиру Джили в Китай.

 

[Андрей Тучин]

я уверен что так и будет на 100%, ести сейчас этого не сделать, дилер вас жалеть не будет,он свою ж... прикрывать будет.

 

[Лев Панкратьев]

спасибо вам за совет!

 

[Руслан Кобызев]

Если не зафиксировать сейчас,то они выкрутят ситуацию в свою пользу,а вы останетесь неудел. А коробка денег больших стоит. Это не трубка протерлась,а косяк диллера,чего-то он там уже утварил и поэтому попытается сейчас выкрутиться

 

[Ефим Парашин]

Если взять и самому найти течь,то сразу станет понятно в чём дело. Либо пробку не закрутили,может трубку надломали или что ещё. А если не глядя им отдать сейчас машину,то они придумают всё что угодно и поверьте это будет не в вашу пользу и косяк будет скрыт

 

[Эдуард Касперович]

я вот тоже подумала о том, чтобы нанять спеца, чтоб тот выявил причину. Муж сказал что лезть туда не нельзя, т.к. они скажут, залезли сами что то натворили. Ну а когда к дилеру привезём машину, планируем всё снимать на видео. Они даже защиту прикрутили как попало, одного болта нет уже, другой на половину раскручен! Рукожопы!