Доброго времени суток. Начинает накипать, по немного. Ранее выкладывал пост про свою проблему (2,0 мт 2019г.в. 24500 км). Вкратце:Ехал-ехал перестали

[Ефим Шпаков]

Пишите претензию, и заявление на подмену, не выполняют-в суд

 

[Артём Сапрунов]

Если не ошибаюсь на исправление по гарантии даётся 45 дней...тут писал какой то ..юрист..о том как поступать в таких случаях

 

[Виталий Фомиченко]

вот в том и вопрос, претензию писать рано, наверное. Скажут 45 дней не вышло.

 

[Илья Бузунов]

А вы узнайте ,можно ли её писать раньше .интернете посмотрите..или бесплатно позвонить юристам...или заехать к другим дилерам и узнать,про притензии..я иногда если есть вопросы к Джили,заехжаю в Тойота и там мне менеджер отдела продаж говорит...что и как сказать или поступить .

 

[Леонид Шароглазов]

да сегодня заеду к од дальше буду искать информацию

 

[Николай Шестериков]

При замене рулевой рейки были проблемы...не срок не чего ездий и жди.. сказали..я пугнул,что писать буду притензию..или пусть дают документ,что они несут ответственность за машину если заклинет..что то...и оставлять авто им отказался ...за 6 дней решили вопрос...что директор спускался сам.. общаться разговор был на повышенных тонах с моей стороны...но теперь дилер иначе ведёт себя, когда приезжаю...

 

[Артём Сопцов]

сегодня тоже планирую с кем нибудь из руководителей встретиться. Надеюсь не сбегут

 

[Jedi]

добрый день) У меня машина уже стоит 23 день дилере. Вылетел лямбда зонд, после замены топливной системы. Ситуация аналогичная, все разводят руками, не знают ничего, ждут ответа от Москвы. Так же оставил претензии на горячей линии и ничего>>

 

[Chunk]

Побывал у од. Москва вчера запросила снять замеры люфта маховика. Сегодня результаты они отправили в москву. Договорились подождать до 22.07. Подменного авто нет в наличии. Сегодня на горячую линию напишу еще раз.

 

[King]

Дружище как я тебя понимаю! Мой отпуск тоже сорвался из за ингибитора коробки,пришлось экстренно менять планы в итоге я дома семья уехала!

 

[Прохор Улогов]

печаль. По ходу такое же ждет

 

[PeachyPie]

Ещё 15 дней помоему если авто будет у дилера можно вернуть авто заводу.

 

[Ефим Климычев]

Чем больше претензий\звонков и тд в представительство, тем быстрее и внимательнее будут к нам и нашим машинам относиться.
У них там тоже есть руководство которое за письменные претензии и обращения по головке не погладит

 

[Светлана Алешкова]

У меня прошло 45 дней и за каждый следующий день вам ОД обязан выплатить 1% от стоимости машины. На личном опыте подтверждаю, выплачивают

 

[Павел Трубицин]

я у них спросил, что будет после 45 дней, будем, говорит, договариваться. Что нибудь мне предлагать

 

[Илья Чечин]

да там предлагали 2 следующих ТО бесплатно, хранение колёс и всё тому подобное, но деньгами было в разы выгоднее

 

[Champ]

надеюсь все таки вернут в ближайшее время

 

[Adonis]

я тоже на это надеялся, а в итоге 55 дней без машины... Проблемы с гарантией не хотели продлевать и капот в краске... Но это уже совсем другая история

 

[Глеб Белобородов]

Пока ничего не сделать, всё напрасно будет. Я сам бывший инженер по гарантии из Тойоты. До 45 дня вообще смысла нет бодаться. На 45 день есть 3 варианта решения проблемы:
1) Выслушать их виденье решения проблемы и договариваться.
2) Вернуть автомобиль (обменять на новый)
3) Ждать окончания ремонта и требовать неустойку в размере 1% от РРЦ на день написания заявления после 45 дня ремонта.